Gizlilik Politikası
VintaKira olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetimizi ve bu konudaki yasal yükümlülüklerimizi aşağıda detaylandırıyoruz.
1 Kişisel Verilerin Toplanması
VintaKira platformunda AR ve VR deneyimlerinizi kişiselleştirmek için çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve IP adresiniz bulunmaktadır.
Otomatik Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim tarihi ve saati gibi teknik bilgiler otomatik olarak kaydedilir.
Ayrıca, eğitim programlarımıza katılım durumunuz, tercihleriniz ve platform kullanım alışkanlıklarınız da analiz amacıyla toplanmaktadır. Bu bilgiler, size daha iyi hizmet sunabilmemiz için kullanılır.
- Hesap oluşturma sırasında verilen kimlik bilgileri
- İletişim tercihleri ve bilgilendirme ayarları
- Öğrenme geçmişi ve ilerleme durumu
- Cihaz bilgileri ve teknik özellikler
- Konum bilgileri (sadece izin vermeniz durumunda)
2 Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, öncelikle size kaliteli AR ve VR eğitim deneyimleri sunmak için kullanılmaktadır. Bu veriler sayesinde öğrenme sürecinizi kişiselleştiriyor ve ilerlemeinizi takip edebiliyoruz.
Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek için de bu bilgileri kullanıyoruz. Aynı zamanda hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler eklemek için analiz çalışmaları yapıyoruz.
Pazarlama İletişimi: Açık rızanız olması durumunda, yeni kurslar, etkinlikler ve platform güncellemeleri hakkında size bilgi verebiliriz. Bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama işlemleri
- Öğrenme deneyiminin kişiselleştirilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform performansının analiz edilmesi
3 Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, sadece gerekli durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Bu durumlar arasında yasal zorunluluklar, mahkeme kararları ve güvenlik tehditleri yer alır.
AR/VR içerik sağlayıcılarımız ve teknik altyapı partnerlerimizle sınırlı veri paylaşımı gerçekleştirebiliriz. Bu durumda, partnerlerin veri koruma standartlarına uymaları zorunludur.
- Yasal makamların resmi talepleri
- Güvenlik ihlalleri ve suistimal durumları
- Teknik hizmet sağlayıcıları (sunucu, analitik)
- Eğitim içeriği partners (sadece gerekli veriler)
- Ödeme işlemci firmaları (finansal işlemler için)
Uluslararası Veri Aktarımı: Bazı hizmet sağlayıcılarımız AB dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz, uygun güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.
4 Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun süre boyunca saklanır. Hesabınızı aktif tuttuğunuz sürece, profil bilgileriniz ve öğrenme geçmişiniz korunur.
Hesabınızı kapatmanız durumunda, verileriniz 30 gün içinde sistemden silinir. Ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
- Aktif hesap verileri: Hesap kapatılana kadar
- İşlem kayıtları: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Analitik veriler: 2 yıl (anonim hale getirilerek)
- Güvenlik logları: 1 yıl
Otomatik Silme: Belirli sürelerde kullanılmayan hesaplar için otomatik veri temizleme işlemleri gerçekleştirilir.
5 Haklarınız ve Başvuru Yolları
KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu haklar arasında veri sorumlusuna başvurma, verilerin düzeltilmesi ve silinmesi yer alır.
Başvurularınızı [email protected] adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilerin ayrıntılarını talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlarda verilerin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Başvuru Süreci: Kimlik doğrulama işleminin ardından talebiniz incelenir ve gerekli işlemler gerçekleştirilir. Başvuru sonucu size yazılı olarak bildirilir.
6 Güvenlik Önlemleri
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardında teknik ve idari önlemler almaktayız. SSL şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bunların başında gelir.
Çalışanlarımız veri koruma konusunda düzenli eğitimler alır ve sadece yetkili personel kişisel verilere erişebilir. Sistemlerimiz 7/24 izlenir ve güvenlik tehditlerine karşı sürekli güncel tutulur.
- 256-bit SSL şifreleme teknolojisi
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
- Düzenli güvenlik taramaları ve testleri
- Veri erişim loglarının detaylı takibi
- Yedekleme ve felaket kurtarma planları
Güvenlik İhlali Durumu: Herhangi bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda, yasal süre içinde ilgili makamlar ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.
7 Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler, oturum bilgilerinizi saklayarak daha hızlı gezinmenizi sağlar.
Analitik çerezler sayesinde hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü anlıyor ve platform geliştirmelerimizi bu doğrultuda yapıyoruz. İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
- Zorunlu çerezler (oturum yönetimi)
- Analitik çerezler (Google Analytics)
- Fonksiyonel çerezler (tercih ayarları)
- Performans çerezleri (hız optimizasyonu)
Çerez Kontrolü: Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir ve detaylı çerez politikamıza web sitemizden ulaşabilirsiniz.
8 İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya veri koruma haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme: Bu gizlilik politikası 15 Aralık 2024 tarihinde güncellenmiştir. Politikada yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanarak duyurulacaktır.